mercredi, juin 29, 2022
  • S'identifier
Pas de résultat
Voir tous les résultats
MAGAZINES
Ici & Ailleurs Magazine
29 °c
Kinshasa
  • ICI & AILLEURS MAGAZINE
  • APPRENDRE
    Denise Nyakeru Tshisekedi : Une fervente défenseuse des droits des femmes et de l’éducation de la jeune fille pour changer l’avenir de la RDC

    Denise Nyakeru Tshisekedi : Une fervente défenseuse des droits des femmes et de l’éducation de la jeune fille pour changer l’avenir de la RDC

    Fally IPUPA : l’aigle qui vole au secours des démunis

    Fally IPUPA : l’aigle qui vole au secours des démunis

    Tisya MUKUNA « La Kinoise » : À la Conquête d’une nouvelle culture du café

    Tisya MUKUNA « La Kinoise » : À la Conquête d’une nouvelle culture du café

    Trending Tags

    • Apprendre
    • Entreprendre
    • Dallas
    • Startup
    • Kinshasa
  • PARCOURS
    Nathalie Domai : Le travail acharné pour réduire les inégalités homme-femme

    Nathalie Domai : Le travail acharné pour réduire les inégalités homme-femme

    Nicole Ntumba Bwatshia : Le parcours exceptionnel d’une femme de taille

    Nicole Ntumba Bwatshia : Le parcours exceptionnel d’une femme de taille

    Biram Sock : Une africaine à la pointe de la technologie

    Biram Sock : Une africaine à la pointe de la technologie

    Trending Tags

    • #SEC2020
    • RDC
  • TALENTS
    UZIMA COLLECTION : Une marque qui met en valeur la culture congolaise

    UZIMA COLLECTION : Une marque qui met en valeur la culture congolaise

    Laurianne Mutevo : Quand les déchets en plastique prennent de la valeur

    Laurianne Mutevo : Quand les déchets en plastique prennent de la valeur

    Joséphine Ndeze : Uwase une passionnée de Tech

    Joséphine Ndeze : Uwase une passionnée de Tech

    Trending Tags

    • Motivations Coaching
    • Startup
    • Culture
    • #SEC2020
    • Dallas
  • MOTIVATIONS & COACHING
    Athom’s Mbuma : Comment devenir un entrepreneur à succès ?

    Athom’s Mbuma : Comment devenir un entrepreneur à succès ?

    Lucie MUTEBA TSHIYOYI : Avocate de profession Chargée de Programmes chez UDECOM

    Lucie MUTEBA TSHIYOYI : Avocate de profession Chargée de Programmes chez UDECOM

    Yvette KASSENDA : Transformer les obstacles en opportunité

    Yvette KASSENDA : Transformer les obstacles en opportunité

    Trending Tags

    • #SEC2020
    • Apprendre
    • République Démocratique du Congo
  • CULTURE

    Trending Tags

    • #SEC2020
    • Culture
  • VIDÉOSHD
  • ICI & AILLEURS MAGAZINE
  • APPRENDRE
    Denise Nyakeru Tshisekedi : Une fervente défenseuse des droits des femmes et de l’éducation de la jeune fille pour changer l’avenir de la RDC

    Denise Nyakeru Tshisekedi : Une fervente défenseuse des droits des femmes et de l’éducation de la jeune fille pour changer l’avenir de la RDC

    Fally IPUPA : l’aigle qui vole au secours des démunis

    Fally IPUPA : l’aigle qui vole au secours des démunis

    Tisya MUKUNA « La Kinoise » : À la Conquête d’une nouvelle culture du café

    Tisya MUKUNA « La Kinoise » : À la Conquête d’une nouvelle culture du café

    Trending Tags

    • Apprendre
    • Entreprendre
    • Dallas
    • Startup
    • Kinshasa
  • PARCOURS
    Nathalie Domai : Le travail acharné pour réduire les inégalités homme-femme

    Nathalie Domai : Le travail acharné pour réduire les inégalités homme-femme

    Nicole Ntumba Bwatshia : Le parcours exceptionnel d’une femme de taille

    Nicole Ntumba Bwatshia : Le parcours exceptionnel d’une femme de taille

    Biram Sock : Une africaine à la pointe de la technologie

    Biram Sock : Une africaine à la pointe de la technologie

    Trending Tags

    • #SEC2020
    • RDC
  • TALENTS
    UZIMA COLLECTION : Une marque qui met en valeur la culture congolaise

    UZIMA COLLECTION : Une marque qui met en valeur la culture congolaise

    Laurianne Mutevo : Quand les déchets en plastique prennent de la valeur

    Laurianne Mutevo : Quand les déchets en plastique prennent de la valeur

    Joséphine Ndeze : Uwase une passionnée de Tech

    Joséphine Ndeze : Uwase une passionnée de Tech

    Trending Tags

    • Motivations Coaching
    • Startup
    • Culture
    • #SEC2020
    • Dallas
  • MOTIVATIONS & COACHING
    Athom’s Mbuma : Comment devenir un entrepreneur à succès ?

    Athom’s Mbuma : Comment devenir un entrepreneur à succès ?

    Lucie MUTEBA TSHIYOYI : Avocate de profession Chargée de Programmes chez UDECOM

    Lucie MUTEBA TSHIYOYI : Avocate de profession Chargée de Programmes chez UDECOM

    Yvette KASSENDA : Transformer les obstacles en opportunité

    Yvette KASSENDA : Transformer les obstacles en opportunité

    Trending Tags

    • #SEC2020
    • Apprendre
    • République Démocratique du Congo
  • CULTURE

    Trending Tags

    • #SEC2020
    • Culture
  • VIDÉOSHD
Pas de résultat
Voir tous les résultats
Ici & Ailleurs Magazine
Pas de résultat
Voir tous les résultats
ACCUEIL MOTIVATIONS & COACHING

Lucie MUTEBA TSHIYOYI : Avocate de profession Chargée de Programmes chez UDECOM

Rédaction Ici et Ailleurs par Rédaction Ici et Ailleurs
22 février 2022
dans MOTIVATIONS & COACHING
0 0
0
Lucie MUTEBA TSHIYOYI : Avocate de profession Chargée de Programmes chez UDECOM
111
VUES
Partager sur FacebookPartager sur Twitter

Créée en 2008, l’Union pour la Défense des Droits des Consommateurs, Udecom, est une organisation non gouvernementale à but non lucratif qui milite pour le respect des droits des consommateurs congolais. Il appert que, le consommateur cible ici est celui final qui achète pour sa consommation et/ou de sa famille face aux professionnels de la vente. En effet, les questions relatives aux litiges, garanties, vices cachés, frais de remboursement, droit de rétractation, résiliation des contrats, réclamation, choix des produits/services, l’usage des services/achats et autres sont autant de difficultés auxquelles sont confrontés les consommateurs congolais en particulier

Au travers les médias et autres moyens de communication, l’Udecom a en effet mené jusque-là des campagnes dans le but de répondre aux attentes des consommateurs, lesquelles sont restées insatisfaites face à leurs revendications. Cependant, les avancées demeurent encore insatisfaisantes pour ces consommateurs qui continuent à déplorer les mauvaises pratiques enregistrées de la part de plusieurs opérateurs économiques.

Les secteurs d’activités étant diversifiés, la structure consacre ses efforts dans les secteurs financiers (épargne –crédit – transfert…), télécommunications, agro-alimentaire et divers, transport, eau et énergie, Baril, finances, immobiliers, lutte contre la corruption et tabac, protection des données personnelles, assurances en prônant le respect principalement de droit à : l’information, la sécurité, au choix, d’être entendu des consommateurs notamment des femmes avec des actions sur l’étendue du territoire national, principalement au Kongo Central, Katanga, Bandundu, le grand Équateur et les deux Kasaï. Cette organisation non gouvernementale a un siège basé à Kinshasa.

L’Udecom mobilise des énergies pour amplifier ses actions et satisfaire au mieux les intérêts des consommateurs congolais, selon la chargée des programmes de cette structure, Maitre Lucie Muteba. Comme stratégies, poursuit-elle, l’association privilégie quatre axes, à savoir : la dénonciation, la formation et la sensibilisation, le partenariat et l’aide social sinon l’accompagnement.

Le premier axe concerne la réception des éventuelles plaintes des membres ou non membres, traitement de ces cas par le comité puis revendication de la situation par voie de correspondance à l’entité défaillante, plaidoyer sur les questions consuméristes, communication par les mass médias et éventuellement des manifestations d’éclat telles que boycott, sitting et marche.

Dans son volet formation et sensibilisation, l’Udecom, à partir d’une thématique donnée, organise des séances d’informations ou de formation sur les questions consuméristes. Autres activités organisées dans ce sens : des conférences, enquêtes d’opinion, ateliers, séminaires pour les membres et non membres ainsi que des groupes cibles.

En outre, dans le cadre du partenariat, l’Udecom collabore avec des institutions tant privées que publiques sur le plan national qu’international sur des questions liées aux droits des consommations ainsi que la participation aux structures y référant. Depuis sa création, cette asbl compte dans son actif :

• La sensibilisation des consommateurs ainsi que d’autres acteurs en concours sur les droits des consommateurs ;

• Dénonciations de violation des droits y relatifs et revendications par voie arrêtée selon le besoin telles que des correspondances et des échanges notamment sur les questions de tarif de télécommunication, de la qualité des services dans le secteur de l’électricité et de l’eau ;

• Le plaidoyer sur la mise en place du Conseil économique et social,

• La réouverture des réseaux sociaux interrompue ;

• Clarification sur la mise en place de la TVA en remplacement du CCA ;

• Élaboration de deux projets des lois portant respectivement sur la protection des consommateurs ainsi que la mise en place de l’autorité de régulation des prix et tant d’autres.

Gracia FATOUMA

Tags: #avocate#entrepreneure#entrepreneuriat#entreprise#lucie#Muteba#udecom
Post précédent

UZIMA COLLECTION : Une marque qui met en valeur la culture congolaise

Prochain article

TOKENDE AFRICA : Valorisons l’image de la RDC

Prochain article
TOKENDE AFRICA : Valorisons l’image de la RDC

TOKENDE AFRICA : Valorisons l’image de la RDC

Recommandez pour vous

Athom’s Mbuma : Comment devenir un entrepreneur à succès ?

Athom’s Mbuma : Comment devenir un entrepreneur à succès ?

4 mois maintenant
Lucie MUTEBA TSHIYOYI : Avocate de profession Chargée de Programmes chez UDECOM

Lucie MUTEBA TSHIYOYI : Avocate de profession Chargée de Programmes chez UDECOM

4 mois maintenant
Yvette KASSENDA : Transformer les obstacles en opportunité

Yvette KASSENDA : Transformer les obstacles en opportunité

5 mois maintenant
  • 11 opportunités d’affaire à créer en RDC

    11 opportunités d’affaire à créer en RDC

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Entreprendre en couple : 14 business à faire en amoureux

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Josepha Mutund

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Raviga Corporation annonce le lancement officiel de Bilokos Marketplace, son marché en ligne communautaire.

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Mireille KABAMBA : Femme leader, adepte de l’excellence et de l’intégrité

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
Ici & Ailleurs Magazine

ICI & AILLEURS est un magazine qui a pour mission première de promouvoir les entrepreneurs et les différents talents congolais résidant au Congo ou à l’étranger.

Suivez-nous sur les réseaux sociaux !

CONTACT

  • Colonel Modjiba, Galerie Saint-pierre, Utex, Kinshasa - Ngaliema
  • +243 (0) 843130000
  • +243 (0) 822224007
  • contact@icietailleurs-magazine.com

RÉCENTES

  • Nathalie Domai : Le travail acharné pour réduire les inégalités homme-femme
  • Kevin Ibongya : Un amoureux des mots et de l’amour
  • Prisca Efomi : Rêver grand et vivre ses rêves

Licence © 2022 Ici & Ailleurs Magazine. Powered by Raviga Corporation® #EklowLabs

Pas de résultat
Voir tous les résultats
  • ICI & AILLEURS MAGAZINE
  • APPRENDRE
  • MOTIVATIONS & COACHING
  • PARCOURS
  • TALENTS
  • CULTURE
  • VIDÉOS
  • QUI SOMMES-NOUS?
  • MAGAZINE : EDITION DIGITALE

Licence © 2022 Ici & Ailleurs Magazine. Powered by Raviga Corporation® #EklowLabs

Nous saluons votre retour !

Connectez-vous avec Facebook
Connectez-vous avec Google
OR

Connectez-vous à votre compte ci-dessous

Mot de passe oublié ?

Récupérez votre mot de passe

Veuillez saisir votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Log In